Cumplimiento y éticaCumplimiento y ética
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Cumplimiento y Políticas Corporativas

Política de Ventas

  • Precios y promociones publicados pueden variar según disponibilidad y región.
  • Pedidos confirmados están sujetos a validación de stock, pago y verificación antifraude.
  • Garantías y devoluciones se gestionan conforme a la ley y términos del fabricante.
  • Medios de pago aceptados y tiempos de despacho se informan antes de confirmar la compra.

Política de Compras y Proveedores

  • Selección de proveedores basada en calidad, cumplimiento, precios y buenas prácticas.
  • Contratos claros con obligaciones de entrega, calidad, trazabilidad y ética empresarial.
  • Prevención de conflicto de interés y cumplimiento de normas sanitarias y fiscales.
  • Evaluaciones periódicas de desempeño y mejora continua.

Ética y Anticorrupción

Tolerancia cero a sobornos, fraudes o prácticas indebidas. Mecanismos internos de reporte y auditoría. Capacitación continua a colaboradores y aliados.

Seguridad y Trazabilidad

Trazabilidad de productos veterinarios y agropecuarios, control de fechas de vencimiento, condiciones de almacenamiento y transporte conforme a normativa.

Canales de Atención

Para solicitar información o radicar PQRS relacionadas con ventas o compras, utilice nuestro canal de contacto oficial publicado en esta web. Respondemos dentro de los plazos legales.