Cumplimiento y Políticas Corporativas
Política de Ventas
- Precios y promociones publicados pueden variar según disponibilidad y región.
- Pedidos confirmados están sujetos a validación de stock, pago y verificación antifraude.
- Garantías y devoluciones se gestionan conforme a la ley y términos del fabricante.
- Medios de pago aceptados y tiempos de despacho se informan antes de confirmar la compra.
Política de Compras y Proveedores
- Selección de proveedores basada en calidad, cumplimiento, precios y buenas prácticas.
- Contratos claros con obligaciones de entrega, calidad, trazabilidad y ética empresarial.
- Prevención de conflicto de interés y cumplimiento de normas sanitarias y fiscales.
- Evaluaciones periódicas de desempeño y mejora continua.
Ética y Anticorrupción
Tolerancia cero a sobornos, fraudes o prácticas indebidas. Mecanismos internos de reporte y auditoría. Capacitación continua a colaboradores y aliados.
Seguridad y Trazabilidad
Trazabilidad de productos veterinarios y agropecuarios, control de fechas de vencimiento, condiciones de almacenamiento y transporte conforme a normativa.
Canales de Atención
Para solicitar información o radicar PQRS relacionadas con ventas o compras, utilice nuestro canal de contacto oficial publicado en esta web. Respondemos dentro de los plazos legales.
